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Return Policy

 【商品退換貨說明】

◆ 依消保法第19條,消費者於網站上所購買之商品,可享有到貨七天的猶豫期七日鑑賞期

     鑑賞期並非試用期,若您發現商品本身有任何瑕疵,請勿拆開使用,並於七日內辦理退貨,退貨前請先來信或來電與客服人員連絡。

   客服信箱:galettecafe@gmali.com 客服電話:02-2362-2585

◆ 退貨申請請註明 a.訂單大名 b.訂單號碼 c.退貨原因【附上產品照片】

◆ 若商品已經過開封或原始包裝不完全,遺失發票,或已超過到貨日七天,恕不接受退換貨辦理。

◆ 食品屬消耗性商品且有保存期限問題,請特別留意商品期限,如需辦理退換貨需商品保存期限內。【如商品已經使用將無法退換貨】

◆ 瑕疵商品退換,請於7日內辦理換貨,運費由我們負擔,逾期不受理。

◆ 若退換貨產品非瑕疵品,而是因為個人因素申請退換貨,退貨運費請消費者自行負責

【退貨注意事項】

任何退貨請商品寄出前,請先與客服人員聯繫確認後再寄出,否則無法受理

◆ 商品需保持完整包裝 【含商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有隨附文件或資料的完整】

    切勿缺漏任何配件、或毀壞原廠外盒。若有遺失、毀損、缺件或已使用過,會影響您退貨權益,或不予以退貨。

        也可能依毀損程度扣除為回復原狀所需之必要費用。

   收到退貨商品驗貨確認後7日內會將商品全額退款。寄出商品之運費因快遞已經收取,運費將不會退款